MISION

“Proporcionar a nuestros clientes, un servicio de financiamiento adecuado y eficaz, con apoyo integral y humano, fomentando relaciones fuertes, a fin de contribuir a una mejor calidad de vida de nuestros clientes.

VISION

Ser la solución financiera preferida en los mercados que atendemos.

VALORES

Nuestra orientación al cliente y a resultados, constituyen nuestro sello distintivo de excelencia y creación de valor, tanto para los clientes como para los accionistas de la empresa. Promovemos y desarrollamos un nivel de alto desempeño de nuestros colegas y equipos de trabajo, incorporando las mejores prácticas y estándares de la industria. El personal de Palace, s.a. se distingue por el orgullo de pertenecer a la organización y por los siguientes valores, actitudes y comportamientos:

ACTITUD DE SERVICIO: Brindar un servicio de excelencia a los clientes externos e internos, respetando la confidencialidad y los compromisos contraídos en forma transparente, respondiendo ágilmente a sus necesidades y adelantándonos a sus requerimientos.

COMPROMISO: Permanente compromiso con la empresa, incrementando en forma permanente su desarrollo, prestigio, imagen y resultados, a través de una colaboración profesional y ética.

FLEXIBILIDAD: Para aprender nuevas competencias laborales. Para tener siempre una actitud positiva y proactiva a los cambios, transformándonos en agentes del cambio y con capacidad para anticiparnos a ellos.

TRABAJO EN EQUIPO: Desarrollar un ambiente agradable de trabajo, basado en relaciones humanas de confianza, integridad y respeto, para constituir equipos de alto desempeño.